Musím sa kvôli nákupu zaregistrovať?
Všetci naši drahí návštevníci majú možnosť zaregistrovať sa na našom webe.
Pri nákupe sa nevyžaduje registrácia, môžete ich tiež kúpiť ako hosť.
Ak ste sa ešte nezaregistrovali, môžete tak urobiť ľahko a rýchlo, už za minútu, na registračnej stránke, kde budete musieť zadať svoje osobné údaje: meno, e-mailovú adresu, heslo, dátum narodenia, adresu a telefónne číslo.
Pre e-mailovú adresu je možné vykonať iba jednu registráciu.
Pri odosielaní registrácie náš systém zašle na uvedenú e-mailovú adresu list, v ktorom dostanete informácie potrebné na overenie registrácie.
Je to nevyhnutné, aby sa zabránilo chybným a nepodloženým registráciám.
Na potvrdenie máte 3 dni.
Údaje v registrácii môžete zmeniť neskôr - po prihlásení - v ponuke mojich osobných údajov.

Ako môžem nakupovať vo webovom obchode?
- Osobné údaje: Zadajte svoje osobné údaje
- Adresa: Zadajte dodaciu a fakturačnú adresu. (Môžu sa líšiť.)
- Spôsob dopravy: Vyberte si pre seba ten pravý.
- Spôsob platby: Môžete si vybrať z nasledujúcich spôsobov platby:
               - Bankový prevod vopred
               - Platba na dobierku
- Dokončenie objednávky
Údaje týkajúce sa použitia  konferencie  Správa údajov  od sa dozviete viac.


Ako si môžem produkt objednať?
Prezeranie produktov vo webovom obchode nepodlieha registrácii. Je možné nakupovať ako hosť aj ako registrovaný užívateľ. Ak chcete kúpiť, po výbere požadovaného produktu musíte uviesť objednané množstvo, ktoré môžete zvoliť pre zvýšenie alebo zníženie počtu kusov. Keď to urobíte, budete musieť označiť svoj úmysel nákupu začiarknutím tlačidla „Pridať do košíka“. Vybratý produkt sa potom pridá do virtuálneho košíka. V ďalšom kroku sa zobrazí okno, kde sa môžete rozhodnúť, či chcete do košíka pridať ďalší produkt - v takom prípade budete musieť skontrolovať tlačidlo „Pokračovať v nákupe“. Ak si nechcete kúpiť ďalší produkt, zaškrtnite možnosť „Zobraziť košík“. Ak chcete nakupovať ako registrovaný užívateľ, môžete sa prihlásiť, a ak ste hosťom, musíte poskytnúť iba informácie potrebné na prepravu. (DÔLEŽITÉ! Ak dodacia a fakturačná adresa nie sú rovnaké, je potrebné vyplniť obidve.) Ak produkty ponecháte v košíku, pretože si ho chcete kúpiť neskôr, bude si košík pamätať obsah.
Objednávky môžeme splniť iba nad hodnotu košíka 2 000 HUF.

Koľko stojí poštovné?
1. Doručenie domov kuriérom
Hrubé náklady na dopravu pre kupujúceho:
Nad 10 000 HUF:         0 HUF
Dobierka:    medzi 2 000 HUF a 10 000 HUF         1 190 HUF
Pri bankovej platbe:    medzi 2 000 HUF a 10 000 HUF         990 HUF

Kedy mi bola potvrdená objednávka?
Naši pracovníci potvrdia objednávku elektronicky do 48 hodín od uskutočnenia objednávky.

Ako môžem prevziať svoju objednávku?
Objednaný tovar vám doručí domov spoločnosť GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logismi Kft. Dodacia lehota je 2-5 pracovných dní po objednávke. V prípade potreby vieme vyhovieť aj individuálnym potrebám.


Proces prijatia balíka:
- osoba prijímajúca podpis môže skontrolovať, či nie je balík poškodený pred oficiálnym podpísaním.
- po prijatí zásielky príjemca potvrdí menom, dátumom a podpisom, že dostal zásielku, ktorá bude neskôr certifikovaná spoločnosťou GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logistikai Kft.
- v prípade balíka na dobierku je potrebné uvedenú čiastku najskôr odovzdať kuriérovi, ak na balíku na dobierku zistíte známky vonkajšieho poškodenia, v takom prípade si kuriér vyzdvihne hlásiť sa na mieste

Čo znamená právo na odstúpenie od zmluvy?
Do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru má kupujúci možnosť vrátiť zakúpený tovar v súlade s platnými právnymi predpismi. Náklady na vrátenie tovaru musí zaplatiť kupujúci.Právo na odstúpenie môže kupujúci uplatniť iba v prípade vratného tovaru a iba v prípade, že je tovar a jeho obal vrátený nepoškodený. V prípade zodpovedajúceho vrátenia tovaru, Novák János EV. sa zaväzuje vrátiť hodnotu tovaru do 30 dní od prevzatia tovaru.

Kedy môžem očakávať splnenie mojej objednávky?
Dodávateľ urobí všetko pre to, aby splnil objednávky čo najskôr alebo včas. Preto si vyhradzuje právo splniť viacpoložkovú objednávku, aj keď je doručená a fakturovaná v niekoľkých splátkach. Výnimkou z tohto článku je preprava produktu, ktorá sa zjavne môže používať iba s iným produktom (napr. Zariadením a jeho príslušenstvom).

V prípade oneskoreného dodania, ak kupujúci predtým neoznámil zrušenie objednávky, je povinný produkt prevziať.

Dodávateľ má vo všetkých prípadoch právo určiť spôsob prepravy. Ak nie je dohodnuté inak, kupujúci nemusí vyžadovať od zástupcu dodávateľa dodanie tovaru v dávkach.
Ak položka nie je prijatá, musí kupujúci iba potvrdiť prijatie čísla škatule alebo balíka uvedeného na dodacom dokumente (dodacom liste). Je zodpovednosťou kupujúceho skontrolovať neporušenosť balíkov po ich prijatí. Ak balík nie je nepoškodený alebo existuje podozrenie z jeho poškodenia, musí sa otvoriť za prítomnosti zástupcu dodávateľa a zaznamenať stav, alebo ak to nie je možné, musí sa prijatie odmietnuť. V obidvoch prípadoch musí byť dodávateľ okamžite upovedomený.V prípade následného prevzatia po položkách sa dodávateľ zaväzuje bezplatne opraviť zistenú vadu v prípade kvalitatívnej alebo kvantitatívnej nezrovnalosti. Kupujúci sa zaväzuje, že v prípade pochybností nebude brániť a spolupracovať pri odhalení dôvodov nezrovnalosti a že ponechá alebo vráti reklamovaný výrobok v stave, v akom bol prijatý. Pri následnom prijatí dodávateľ predpokladá dobrú vieru zo strany kupujúceho.

Záruka ceny
Výber v našom obchode sa neustále mení, niektoré výrobky budú ukončené a nové budú nahradené. Ceny uvedené na webových stránkach sa vzťahujú na výrobky.
Ceny sa neustále aktualizujú, takže daný produkt je možné kedykoľvek pridať alebo odobrať z výberu alebo sa cena daného produktu môže kedykoľvek v priebehu dňa zmeniť.
Po zadaní objednávky systém odošle automatický potvrdzovací e-mail, náš obchod garantuje ceny v nej zahrnuté - maximálne na 3 dni, tj. Za objednané výrobky sa fakturuje cena uvedená v potvrdení bez ohľadu na zmeny ceny po zadanie objednávky. 

OTP BANKA PLATBA ONLINE BANKOVOU KARTOU
Pre náš internetový obchod OTP Bank Plc. Poskytuje možnosť prijatia karty prostredníctvom zabezpečeného systému akceptácie kariet pomocou protokolu SSL.
Pri platbe kreditnou kartou sme presmerovaní na platobnú stránku OTP Banky, takže platba sa uskutočňuje priamo na stránke prevádzkovanej Bankou a fungujúcou v súlade s pravidlami a bezpečnostnými predpismi medzinárodných kartových spoločností, a nie na webových stránkach. internetového obchodu. Internetový obchod nemá v žiadnej podobe údaje, číslo ani dátum vypršania platnosti karty ani účtu, ktorý má za sebou, ani do nich nemôže získať prehľad.

Pri platbe kreditnou kartou budete potrebovať nasledujúce informácie:
- Číslo karty (13 - 19-miestne číslo vyrazené alebo vytlačené na prednej strane karty.)
- Dátum exspirácie (Číslo na prednej strane karty vyrazené alebo vytlačené vo formáte dd / mm.)
- Validačný kód (Posledné tri číslice čísla na paneli podpisu na zadnej strane karty sú {CVV2 alebo CVC2}. Ak sa na vašej karte takýto kód nenachádza, nechajte príslušné pole na platobnej stránke prázdne!)

PROCES PLATBY OTP SIMPLEPAY BANKOVEJ KARTY
Pri nákupe môžete zaplatiť za objednávku v rozhraní SimplePay. Platba sa uskutočňuje priamo na stránkach prevádzkovaných OTP Bankou a fungujúcich v súlade s pravidlami a bezpečnostnými predpismi medzinárodných kartových spoločností, a nie na webových stránkach webového obchodu. Internetový obchod nemá v žiadnej podobe údaje, číslo ani dátum vypršania platnosti karty ani účtu, ktorý má za sebou, ani do nich nemôže získať prehľad.

SIMPLEPAY ONLINE PLATOBNÉ RIEŠENIA
Proces jednoduchej platby je rovnaký ako postup ponúkaný podobnými službami bánk: pri online platbe môžete zvoliť možnosť SimplePay a potom zadaním údajov o bankovej karte získať kúpnu cenu produktu. S ohľadom na bezpečnosť držiteľa karty používateľa, SimplePay neustále monitoruje transakcie, čím zaručuje bezpečnosť procesu online platieb.

Aké sú kroky v transakcii?
- Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ sa dostanete na platobnú stránku SimplePay, kde bude transakcia zahájená zadaním údajov o vašej kreditnej karte.
- Po zadaní údajov o karte skontrolujte správnosť údajov.
- Spracovanie transakcie sa začína v systémoch spracovania banky.
- O výsledku platby budete tiež informovaní e-mailom a budete presmerovaní späť na našu stránku.

Budete potrebovať nasledujúce informácie o kreditnej karte:
- Číslo karty (13 - 19-miestne číslo vyrazené alebo vytlačené na prednej strane karty.)
- Dátum exspirácie (Číslo na prednej strane karty vyrazené alebo vytlačené vo formáte dd / mm.)
- Validačný kód (Posledné tri číslice čísla na paneli podpisu na zadnej strane karty sú {CVV2 alebo CVC2}. Ak sa na vašej karte takýto kód nenachádza, nechajte príslušné pole na platobnej stránke prázdne!)

JEDNODUCHÁ MOBILNÁ APLIKÁCIA
Jednoduchú mobilnú aplikáciu je možné zadarmo stiahnuť do smartfónov. Pri nákupe cez mobil môžete za služby platiť kartami MasterCard, Maestro, VISA a AMEX vydanými ktoroukoľvek bankou v aplikácii. Kreditnú kartu je možné uložiť pre rýchle nákupy neskôr.

Ako to môžete použiť?
Pre používateľov, ktorí ešte nemajú jednoduchý účet, sa môžete zaregistrovať nasledovne:
- Zadajte údaje o svojej kreditnej karte, ktorou chcete platiť.
- Začiarknite políčko „Registrovať ...“.
- Vytvorte si jednoduchý účet pomocou účtu Facebook alebo Google alebo zadajte e-mailovú adresu.
- Ak sa chcete zaregistrovať a zaplatiť, musíte si nastaviť jednoduché heslo, ktoré vám umožní v budúcnosti sa prihlásiť do svojho jednoduchého účtu.
- Svoju jednoduchú registráciu účtu potvrďte zaslaním e-mailu na uvedenú e-mailovú adresu. Ak sa zaregistrujete pomocou účtu Facebook alebo Google, dostanete e-mail s potvrdením na e-mailovú adresu priradenú k vášmu profilu na Facebooku alebo Google.

Pre používateľa s jednoduchým účtom:
- Vyberte možnosť „Platím kreditnou kartou zaznamenanou v Simple“.
- Prihláste sa do svojho jednoduchého účtu pomocou pridruženého účtu Facebook alebo Google alebo zaregistrovanej e-mailovej adresy.
- Vyberte svoju predtým uloženú kreditnú kartu alebo pridajte novú kartu, pomocou ktorej budete platiť.
- Zadajte svoje jednoduché heslo a kliknite na tlačidlo „Zaplatiť“. Ak Facebook alebo Google
Ak ste sa zaregistrovali pomocou účtu a ešte ste nenastavili heslo, môžete to urobiť na stránke www.simple.hu alebo v aplikácii Simple.